Nuevos equipos ya vienen sin CD de instalación

Buenos días a todos, hoy tengo que escribir más que nada para expresar mi repudio a todas las empresas y multitiendas que se dedican a vender los equipos computacionales sin los famosos drivers y sin dar a conocer a los clientes que se encuentran comprando el tarro con un sistema operativo atroz pero que igual lo deben pagar.
Esto es verdad, he tenido que ver equipos de varios clientes y a la hora de solicitar los drivers siempre me encuentro con eso de "No me los dieron en la tienda", al principio pensaba que era una mentira para ocultar la verdad de que eran tan irresponsables que perdieron dichos Cd's, pero después de un tiempo descubrí que era verdad... los equipos comprados en multitiendas (como Falabella) eran entregados a los clientes sin sus discos de Drivers. Esta situación no es tan complicada en un equipo de escritorio, pero en uno portátil la cosa se pone pesada. Al contrario de lo que se piensa comunmente el mantener un portátil en buenas condiciones requiere de más que nociones básicas sobre la informática... requiere un cierto grado de dedicación... y eso se multiplica unas cien veces a la hora de formatearlo y buscar los dichosos drivers en toda la WWW ya que los "amigos" (por no decir imbéciles) de las Multitiendas entregaron el tarro sin los drivers... comprenderán que eso hace mucho más complicada la tarea de nosotros los técnicos. Pero lamentablemente el precio que pagan nuestros clientes por la tremenda pega de buscar todos los drivers sigue siendo el mismo que hace años y esto merma de forma considerable el producto final de nuestra labor.
El otro tema importante que quiero tratar es la venta del famoso sistema operativo (siempre
Windows XP o Windows Vista) que se incluye sin consultar al cliente si de verdad lo desea, cosa que no importaría tanto si dichos sistemas fueran buenos y claro si es que te entregaran el CD de aquel sistema. Pero es todo lo contrario, nos encontramos con un intento de sistema operativo que te limita los procesos y no deja que exprimas al máximo las capacidades de tu tarro, nos encontramos con que no te pasan el dichoso CD a pesar de que has pagado a lo menos $100.000 pesos (moneda Chilena) por este "sistema"... esto clasifica como una estafa pero las leyes Chilenas son tan "buenas" y cubren "tanto" que no se hace nada para regular el mercado informático.
Es por todo esto que muchas personas recurren al comercio negro para adquirir una copia de algún sistema operativo mas o menos estable o simplemente lo descargan desde Internet, y todo esto por el desconento y por considerar que no vale la pena comprar algo que sirve a medias y que no cumple para nada con las exigencias.